С 2015 года Эстония предлагает прибывшим сюда иностранцам программу адаптации на английском и русском языках, чтобы помочь им освоиться и легче адаптироваться. Однако в обучение этих шести лет лицам, пользующимся международной защитой, был предложен специальный модуль, возможно, на их родном языке.
С годами модуль становился все более обширным: обучение длилось один день, а сегодня - пять дней.
С осени прошлого года Эстонский совет помощи беженцам организует обучение по программе адаптации в сотрудничестве с эстонским представительством Международной организации по миграции (МОМ). В этом году нам уже удалось организовать обучение на русском и турецком языках, весной этого года ожидаются обучение на арабском и фарси.
В течение первых четырех дней обучения инструкторы обмениваются информацией в форме лекций, бесед и групповой работы, например, о правах беженцев, местных социальных нормах и правовом пространстве, возможностях образования и изучения языка, трудоустройстве и деловой среде. Также предоставляются базовые знания об эстонской социальной системе и здравоохранении.
В качестве новой темы обучение предоставит более глубокие знания об электронном государстве Эстонии и цифровые навыки, потому что такие клиенты обычно впервые видят такую систему электронного правительства. На тренинге также уделяется внимание различным вопросам повседневной жизни. Например, в нем рассказывается, как найти жилье, как пользоваться проездной на общественный транспорт и как сортировать мусор. Инструкторы также обращают внимание на навыки поддержки и поддержания психического здоровья участников.
Последний день обучения задуман как день мероприятий, направленных на знакомство с местной культурной жизнью или окружающей средой. Например, интерактивным мероприятием может быть посещение музея, экскурсия или городское ориентирование.

Истории опыта
Мы всегда просили людей поделиться отзывами и впечатлениями. Люди, чьи мнения мы здесь разделяем, посещали тренинг в феврале и марте, и все они из России (имена изменены). Участники тренинга могут знакомиться и устанавливать связи друг с другом. «Приятно, что вы не одиноки, просто участвуете в группе и встречаетесь с людьми в похожей ситуации», сказал Роман (33).
Во время ограничения Kороны, обучение проходит через Интернет, но опыт показывает, что контакты между людьми по-прежнему довольно гладкие. Роман добавляет, что когда он переехал в другую страну, он сначала испытал страх, потому что в новом и незнакомом месте у человека нет ни друзей, ни родственников. «Я боялся, что придется долго разбираться, как здесь все устроено. На сайтах есть все, что перечислено, но есть вопросы, на которые невозможно найти ответы. Он отнимает много сил и эмоций и вызывает стресс. Тогда очень хорошо иметь место, где можно задавать всевозможные вопросы, и учитель, кто готов на них ответить ». сказал Роман.
Цель обучение - предоставить беженцам, прибывшим сюда в компактной форме, всю необходимую базовую информацию, чтобы они могли действовать здесь максимально независимо и начать осваиваться в своей жизни. Цель курса - дать прибывающим сюда беженцам почувствовать, что их ждут, и понять, что они имеют здесь права в дополнение к своим обязанностям. Ответ участников говорит о том, что эта цель также будет достигнута.
Кузьма (43 года), например, сказала, что само существование такого всеобъемлющего краткого курса стало неожиданной неожиданностью, а обучение позволило ей быстро адаптироваться к новым условиям жизни. Мария (39) добавила, что обучение было очень легким для понимания и что она получила важные знания о правах работников и функционировании цифрового государства. Ее муж Михаил (41) сказал: «Меня удивил картина, которую я получил, изучая, как обстоят дела с электронным бизнесом в Эстонии: только для того, чтобы жениться и развестись, нужно лично пойти к чиновнику». Обучение также помогает тем, кто приезжает сюда, более четко ценить преимущества жизни здесь, чего они, возможно, не ожидали поначалу.
На вопрос, какие знания были самыми неожиданными, Оксана (31) ответила:«Я был впечатлен тем, как организована переработка мусора в Эстонии, поэтому не возникает вопроса, где взять старую мебель или бытовую технику, например, и также стараются следить, чтобы люди не вывозили отходы в лес». Роман был приятно удивлен системой бесплатного образования и тем, что налоговая система проста и понятна для стартапа. 
Хотя интерактивные мероприятия в настоящее время приостановлены из-за пандемии, участники тренинга с нетерпением ждут совместного посещения музея, а также личной личной встречи. Новое онлайн-обучение начинаться уже в апреле.
Проект финансируется Европейским Союзом через Фонд убежища, миграции и интеграции и Министерство внутренних дел.